IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन लॉन्च: MNIT जयपुर के छात्रों के सुझाव पर बदला डिजाइन, आसान होगी टिकट बुकिंग

दिल्ली। भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग वेबसाइट IRCTC का नया बीटा वर्जन बुधवार रात 9 बजे लॉन्च कर दिया गया। यात्री मौजूदा IRCTC वेबसाइट के होमपेज पर उपलब्ध बीटा लिंक के माध्यम से नए पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। इसके साथ ही यूजर्स नए डिजाइन, सुविधाओं और टिकट बुकिंग के अनुभव को लेकर अपना फीडबैक भी दे सकेंगे।

नए बीटा पोर्टल को पहले के मुकाबले अधिक साफ, सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है। रेलवे का उद्देश्य टिकट बुकिंग के दौरान आने वाले अनावश्यक पॉप-अप, बार-बार कैप्चा और जटिल चरणों को कम कर यात्रियों को तेज और सुविधाजनक अनुभव देना है। यूजर्स से मिलने वाले सुझावों के आधार पर पोर्टल में आगे और सुधार किए जाएंगे।

MNIT के छात्रों की शिकायत के बाद शुरू हुआ बदलाव

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने जून में जयपुर स्थित मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान यानी MNIT के दौरे के दौरान विद्यार्थियों से संवाद किया था। इस दौरान छात्रों ने IRCTC की पुरानी वेबसाइट की धीमी गति, जटिल टिकट बुकिंग प्रक्रिया, बार-बार दिखाई देने वाले कैप्चा और यूजर इंटरफेस से जुड़ी समस्याएं बताई थीं।

छात्रों की शिकायतों पर रेल मंत्री ने वेबसाइट को 15 जुलाई तक नया स्वरूप देने का आश्वासन दिया था। इसके बाद IRCTC और सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम्स के अधिकारियों ने नए पोर्टल पर काम शुरू किया।

लॉन्च से पहले छात्रों ने किया था बीटा वर्जन का रिव्यू

वेबसाइट में बदलाव का सुझाव देने वाले MNIT जयपुर के छात्रों को 10 जुलाई को नए बीटा वर्जन का पूर्वावलोकन कराया गया था। IRCTC और CRIS के अधिकारियों ने विद्यार्थियों से डिजाइन, नेविगेशन और टिकट बुकिंग प्रक्रिया पर प्रतिक्रिया मांगी थी।

रेलवे ने कहा था कि छात्रों के सुझावों के आधार पर पोर्टल को अधिक उपयोगी और सहज बनाने का प्रयास किया जा रहा है। बीटा परीक्षण का उद्देश्य खामियों की पहचान कर पूर्ण संस्करण लॉन्च होने से पहले उन्हें दूर करना है।

टिकट बुकिंग में किए गए प्रमुख बदलाव

नए बीटा वर्जन में टिकट बुकिंग के चरणों को कम करने, सीट उपलब्धता से जुड़ी जानकारी को एक ही स्क्रीन पर प्रस्तुत करने और वेबसाइट को अनावश्यक ग्राफिक्स एवं पॉप-अप से मुक्त रखने पर जोर दिया गया है।

कैप्चा की संख्या कम करने और पोर्टल को अधिक व्यवस्थित बनाने का भी प्रयास किया गया है। इन बदलावों का उद्देश्य यात्रियों को ट्रेन खोजने, सीट की उपलब्धता देखने और टिकट बुक करने में लगने वाले समय को कम करना है।

पूरी तरह नया पोर्टल आने में लगेंगे कुछ महीने

फिलहाल लॉन्च किया गया पोर्टल बीटा चरण में है। रेलवे के अनुसार, नए IRCTC पोर्टल को भारतीय रेलवे के पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन के साथ जोड़ा जा रहा है। रिजर्वेशन सिस्टम का भी समानांतर रूप से आधुनिकीकरण किया जा रहा है।

इस कारण पूरी तरह कार्यात्मक नया पोर्टल अगले कुछ महीनों में उपलब्ध होने की संभावना है। तब तक यात्री बीटा वर्जन का इस्तेमाल कर इसकी सुविधाओं और कमियों पर प्रतिक्रिया दे सकेंगे।

यात्रियों के फीडबैक से होगा अंतिम सुधार

IRCTC ने यात्रियों से नए पोर्टल का उपयोग करने और अपने अनुभव साझा करने की अपील की है। बीटा परीक्षण के दौरान प्राप्त सुझावों के आधार पर तकनीकी समस्याओं, डिजाइन और टिकट बुकिंग प्रक्रिया में आवश्यक संशोधन किए जाएंगे।

रेलवे का कहना है कि अंतिम लक्ष्य ऐसा ऑनलाइन टिकटिंग प्लेटफॉर्म तैयार करना है, जो तेज, सरल और कम व्यवधान वाला हो तथा अधिक मांग के समय भी यात्रियों को बेहतर अनुभव दे सके