खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के मंत्री सुमित गोदारा ने मंगलवार को सचिवालय में राज्य उपभोक्ता संरक्षण परिषद की बैठक में अधिकारियों को महत्वपूर्ण निर्देश दिए।
गहनों और दवाओं की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान: शादियों के सीजन को ध्यान में रखते हुए ज्वेलरी की गुणवत्ता की जांच के लिए अभियान शुरू करने की घोषणा की गई। खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के मंत्री सुमित गोदारा ने कहा कि ग्रामीण क्षेत्रों के लोग अपनी आय का बड़ा हिस्सा गहनों पर खर्च करते हैं, इसलिए उनकी ठगी रोकने के लिए जागरूकता बढ़ाना बेहद जरूरी है।
उन्होंने निर्देश दिए कि:दुकानदार द्वारा उपभोक्ता को दिए गए बिल पर हॉलमार्क की जानकारी अनिवार्य रूप से अंकित हो।
सर्राफा बाजार में हॉलमार्क सेंटर की जानकारी QR कोड के माध्यम से दी जाए। राज्य के 20 जिलों में हॉलमार्क सेंटर पहले ही स्थापित किए जा चुके हैं।दवाओं और खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए:दवाइयों की विश्वसनीयता बनाए रखने पर जोर दिया।
पनीर, दूध और मावा जैसे खाद्य पदार्थों की रैंडम जांच के निर्देश दिए।
साइबर क्राइम रोकने की ठोस कार्य योजना:खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के मंत्री सुमित गोदारा ने ऑनलाइन शॉपिंग में ठगी पर चिंता जताई और कहा कि ठगी होने के 4 घंटे के भीतर शिकायत दर्ज होने पर पैसा रिकवर होने की संभावना अधिक रहती है।साइबर ठगी हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज कराने का व्यापक प्रचार किया जाए।राज्य में 36 साइबर स्टेशन और 1930 साइबर कमांडो तैयार किए जा रहे हैं।
बुजुर्गों और उपभोक्ताओं के लिए विशेष प्रावधान:बुजुर्ग व्यक्तियों के लिए वीसी के माध्यम से सुनवाई की व्यवस्था जल्द शुरू की जाएगी।ग्राम पंचायत स्तर पर जागरूकता के लिए कार्यशालाएं और रात्रि चौपाल आयोजित होंगी।उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबरों का व्यापक प्रचार-प्रसार किया जाएगा।
उपभोक्ता माह और जागरूकता अभियान: प्रमुख शासन सचिव सुबीर कुमार ने घोषणा की कि 15 फरवरी से 15 मार्च तक विश्व उपभोक्ता दिवस को ध्यान में रखते हुए उपभोक्ता माह मनाया जाएगा। इस दौरान:ग्राम स्तर पर वीडियो-ऑडियो प्रदर्शन किए जाएंगे।उपभोक्ता जागरूकता के लिए रोडमैप तैयार किया जाएगा।